交银金融科技有限公司副总裁王浩出席中关村论坛金融科技平行论坛

时间：2024-05-27

近日，交银金融科技有限公司副总裁王浩受邀出席中关村论坛金融科技平行论坛，围绕“释放数据要素价值 赋能金融服务升级”的核心议题，分享了见解与实践经验，为金融服务的未来路径提供了清晰的思路。

     王浩首先强调了在金融服务领域，数据要素的有效释放与高效利用对于促进服务水平提升、优化资源配置及激发金融创新的关键作用。他指出，面对数据时代的浪潮，金融机构需要转变思维，从数据的角度出发，以“新平台、新视野、新连接、新模式、新安全”这五个新为核心，重构服务架构，实现服务与安全的和谐共生。

在探讨人工智能在金融服务升级中的关键作用时，王浩从“加减乘除”四个角度进行了阐述。“加”意味着借助AI技术加强金融服务的智能化和个性化，提升客户体验和运营效率；“减”则是利用AI技术减少风险和不确定性，通过精准的数据分析为决策提供坚实基础；“乘”代表着AI带来的乘数效应，通过放大创新潜能，推动金融服务实现质的飞跃，特别提到生成式AI（GAI）正引领智能的新境界。“除”则是破除传统限制，如GAI驱动的智能客服系统，全面革新用户咨询服务，打破了以往客服模式的局限。

面对数据安全与隐私保护这一行业共性挑战，王浩提出了三重策略。一是依托技术创新，利用隐私计算和区块链等技术强化数据安全防护，确保数据在传输和使用过程中的安全性，同时保证数据的可用性和价值挖掘。二是注重数据隐私保护与客户体验的双重优化，通过透明、详尽的隐私政策，增强用户信任。三是实现稳步发展与有效监管并举，建立合规的数据管理框架，与监管机构共同推进监管的统一和简化，确保金融行业稳健发展。

交银金融科技有限公司将继续致力于技术创新，以数据和技术为引擎，赋能金融服务迈向更高层次，为构建更加安全、高效、智能的金融服务体系贡献力量。